zoeken
0
categorieen
Zoeken
Winkelmandje

Veelgestelde vragen

Product informatie

Kan ik het product retourneren?

Standaard producten in de originele verpakking kunnen geretourneerd worden. Producten die op maat gemaakt zijn helaas niet.

Levering en betaling

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Ja, dat is mogelijk. Houdt er wel rekening mee dat producten die op maat gemaakt worden, zoals de profielen die wij op maat zagen, speciaal voor u gemaakt worden en dat deze in principe niet vergoed worden. Neem contact met ons op als u uw bestelling wilt annuleren en dan zorgen wij dat we u hierbij gaan helpen. 

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Bestellingen met alleen profielaccessoires proberen wij binnen 2-3 werkdagen te overhandigen aan de vervoerder.

Bestellingen met aluminium profielen tot 1.5m proberen wij binnen 4-6 werkdagen te overhandigen aan de vervoerder.

Bestellingen met aluminium profielen langer dan 1.5m worden iedere woensdag of donderdag opgehaald door TransMission.

Als u een snellere levering nodig heeft neem dan contact met ons op, in principe is alles te regelen.

Welke verzendmethoden zijn mogelijk?

Profielen en bestellingen tot maximaal 1.5m verzenden wij met DPD. Bestellingen langer dan 1.5m verzenden wij met Transmission. Ook zwaardere bestellingen (zwaarder dan 50kg) worden per pallet met Transmission verzonden.

Wat zijn de verzendkosten?

Nederland

Profielen tot 1.5m (Prijzen ex BTW)

0 > 2 kg               7.49

2 > 15kg              11.99

15 > 30kg            19.99

30 > 45kg            27.99

>45 kg                 39.99

Profielen van 1.5m tot 2m (Prijzen ex BTW)

0 > 20kg              24.99

20 > 40kg            35.99

>40 kg                 45.99

Profielen van 2m tot 6.03m (Prijzen ex BTW)

0 > 10kg              43.79

10 > 30kg            53.29

30 > 60kg            62.79

60 > 90kg            75.99

>90kg                  119.75

België

Profielen tot 1.5m (Prijzen ex BTW)

0 > 2 kg               8.49

2 > 15kg              12.97

15 > 30kg            20.99

30 > 45kg            28.92

>45 kg                 45.45

Profielen van 1.5m tot 2m (Prijzen ex BTW)

0 > 20kg              29.99

20 > 40kg            39.99

>40 kg                 49.99

Profielen van 2m tot 6.03m (Prijzen ex BTW)

0 > 10kg              49.99

10 > 30kg            59.99

30 > 60kg            69.99

60 > 90kg            79.99

>90kg                  123.96

Waarom zijn de verzendkosten hoger dan in andere webshops?

Wij proberen onze profielen zo goed mogelijk te verzenden. Het inpakken van profielen is belangrijk om ervoor te zorgen dat deze zonder krassen, deuken of andere schade afgeleverd wordt. Ook is het verzenden van lange producten duurder, wij betalen per pakket €4.5 meer omdat de pakketten lang zijn. Deze kosten moeten wij helaas doorbereken aan de klant. Waar andere webshops normale dozen kunnen versturen voor €5,75 per pakket, betalen wij €6.10 - 10.60 per pakket (ex BTW).

Daarnaast is het verzenden van lengte profielen ook lastig, omdat de meeste vervoerders alleen "makkelijke" verzendingen willen doen zoals pallets of standaard dozen. Lange bundels met profielen zijn daardoor duurder in de verzending.

Heeft u een tip om het verzenden goedkoper te maken? Wij horen het graag!

Overige vragen

Maken jullie ook berekeningen?

Ja, dat kan.